Bạn chỉ cần truy cập vào website của Eastloc, chọn sản phẩm mong muốn, thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán qua các phương thức thanh toán an toàn.

Có, Eastloc cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, đảm bảo sản phẩm sẽ đến tay bạn trong thời gian ngắn nhất có thể.

Bạn hoàn toàn có thể theo dõi đơn hàng của mình thông qua tài khoản cá nhân trên website Eastloc. Chúng tôi luôn cung cấp thông tin cập nhật về trạng thái đơn hàng.

Nếu đơn hàng chưa được xử lý, bạn có thể liên hệ ngay với chúng tôi để thay đổi địa chỉ giao hàng. Nếu đơn hàng đã được giao, bạn sẽ cần liên hệ với đơn vị vận chuyển.

Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên địa chỉ và trọng lượng đơn hàng. Tuy nhiên, Eastloc thường xuyên có các chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ một mức giá nhất định.

Thời gian giao hàng thường dao động từ 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm của bạn.

Có, Eastloc cung cấp chính sách đổi trả trong vòng 14 ngày nếu sản phẩm có lỗi hoặc không vừa ý. Bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Quy trình đổi trả rất đơn giản. Bạn chỉ cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng, gửi lại sản phẩm và nhận lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo yêu cầu.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại và email. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ khi nào cần sự giúp đỡ.

Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, bạn hoàn toàn có thể đổi trả sản phẩm và chúng tôi sẽ hoàn lại hoặc gửi sản phẩm mới cho bạn.

Nếu bạn yêu cầu hoàn tiền, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán sau khi nhận được sản phẩm trả lại và kiểm tra sản phẩm.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ khách hàng, email hoặc qua chat trực tuyến trên website để được giải đáp mọi thắc mắc.